Konto und Daten löschen

Diese Seite erklärt, wie du dein Gradevo-Konto und alle damit verbundenen Daten dauerhaft löschst — direkt in der App oder, falls du die App nicht mehr hast, per E-Mail.

Wichtig: Ohne Konto liegen keine Daten bei uns

Gradevo ist local-first. Ohne Anmeldung bleiben alle deine Trainingsdaten ausschliesslich lokal auf deinem Gerät — es gibt dann nichts, was wir auf unseren Servern löschen könnten. Du entfernst diese lokalen Daten über die App (Daten löschen) oder durch Deinstallation. Die folgenden Schritte betreffen ein Cloud-Konto, das du per E-Mail, Google oder Apple erstellt hast.

Option A — In der App löschen (sofort)

Der schnellste Weg. Solange du angemeldet bist:

1. Öffne Gradevo und gehe zum Tab Profil.
2. Wähle im Abschnitt Konto den Eintrag „Konto löschen".
3. Bestätige die Löschung.

Dein Konto und alle zugehörigen Cloud-Daten werden damit unmittelbar und unwiderruflich gelöscht (DSGVO Art. 17). Danach wirst du automatisch abgemeldet.

Option B — Per E-Mail anfordern (ohne App)

Wenn du die App nicht mehr installiert hast oder dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns:

• E-Mail an: hello@gradevo.app
• Betreff: „Konto löschen"
• Sende die Anfrage bitte von der E-Mail-Adresse deines Kontos, damit wir dich zuordnen können.

Wir bestätigen den Eingang und löschen dein Konto samt aller Daten spätestens innerhalb von 30 Tagen — in der Regel deutlich schneller.

Einzelne Daten löschen — ohne dein Konto zu löschen

Nicht jede Löschung muss gleich das ganze Konto treffen. Direkt in der App entfernst du gezielt:

• Einzelne Trainingseinheiten — Tab Verlauf, Training antippen, dort löschen.
• Trainingspläne — Plan öffnen, im Bearbeiten-Kopf löschen.
• Körperdaten und Fortschrittsfotos — im jeweiligen Check-in bzw. Foto löschen. Diese Daten liegen ohnehin ausschliesslich auf deinem Gerät.
• Notizen — im jeweiligen Training bearbeiten oder leeren.

Ohne Konto entfernst du alles auf einmal: Tab Profil → „Alle Daten löschen". Das betrifft sämtliche Daten auf diesem Gerät und ist endgültig.

Reicht dir das nicht, oder kommst du an die Daten nicht mehr heran? Schreib uns an hello@gradevo.app mit dem Betreff „Daten löschen" und nenne, welche Daten es betrifft — bitte von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Wir erledigen das spätestens innerhalb von 30 Tagen, dein Konto bleibt dabei bestehen.

Welche Daten werden gelöscht

Mit der Kontolöschung werden sämtliche mit deinem Konto verknüpften Daten dauerhaft aus unserer Produktivdatenbank entfernt:

• Kontodaten — E-Mail-Adresse, Passwort (nur als kryptografischer Hash gespeichert), technische Konto-IDs, Registrierungs- und Anmeldezeitpunkte.
• Profil und Einstellungen — Anzeigename, Einheit (kg/lb), Trainingsfokus, Onboarding-Antworten, Standard-Pause.
• Trainingsprotokoll — Trainingseinheiten, Übungen, Sätze, Wiederholungen, Gewichte, Pausenzeiten, persönliche Rekorde und Zeitstempel.
• Trainingspläne — gespeicherte Pläne samt Übungen und Tageszuordnungen.
• Eigene Übungen — von dir erstellte Übungen.
• Skill-Fortschritt — deine Stufen in den Fähigkeits-Progressionen.
• Feedback — deine Verbesserungsvorschläge, Stimmen, Inhaltsmeldungen und ausgeblendeten Ersteller auf dem Ideenboard.
• Abo-Status — der Eintrag zu deiner Pro-Kaufberechtigung.

Was nicht auf unseren Servern liegt bzw. aufbewahrt wird

• Lokale Daten auf deinem Gerät — liegen ohnehin nicht bei uns. Entferne sie über die App (Daten löschen) oder durch Deinstallation.
• Anonyme Fehler-/Absturzberichte (Sentry) — enthalten keine E-Mail-Adresse und keine Trainingsinhalte, sind dir nach der Kontolöschung nicht mehr zuordenbar und laufen automatisch nach der üblichen Aufbewahrungsfrist (rund 90 Tage) ab.
• Sicherungskopien des Hosting-Anbieters (Supabase, EU-West/Irland) — technische Backups laufen innerhalb der dort üblichen Fristen ab und werden dann endgültig überschrieben.
• Käufe und Abonnements — Kaufbelege werden von Google Play bzw. dem Apple App Store (und unserem Dienstleister RevenueCat) aus steuer- und handelsrechtlichen Gründen aufbewahrt; das liegt ausserhalb unserer Server. Ein laufendes Abonnement kündigst du direkt im Google Play Store bzw. in den App-Store-Einstellungen — die Kontolöschung beendet ein Abo nicht automatisch.
• iOS-Warteliste — falls du dich auf unserer Website eingetragen hast, ist das eine separate E-Mail-Liste. Ihre Löschung kannst du über dieselbe Adresse anfordern.

Datenexport vor der Löschung

Möchtest du vorher eine Kopie sichern? In der App unter Profil → „Daten exportieren" erhältst du jederzeit eine vollständige Kopie deiner Daten im JSON-Format (DSGVO Art. 20).

Kontakt

Fragen zur Löschung oder zum Datenschutz? Schreib uns an hello@gradevo.app.

Verantwortlicher: Talha Sen, c/o F2BII E-Commerce#837, Hintergoldingerstrasse 30, 8638 Goldingen, Schweiz. Weitere Details in unserer Datenschutzerklärung.